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买了短，洗了后发现一长一短，要求退货退款，商家不同意，怎办？

消费者维权 2024-07-04 11:01 人浏览
共3位律师解答
  • 您购买的商品出现一长一短的问题，显然不符合质量要求。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，您有权要求退货退款。商家拒绝时，可以向当地工商部门投诉或寻求消费者协会帮助。务必及时行动，保护自己的消费权益不受侵害。
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    2024-07-04 10:57

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  • 针对商品长短不一且商家不同意退货的情况，建议您首先与商家友好协商，说明问题并提供证据。如协商无果，再考虑向消费者协会投诉或联系工商部门。选择适当的法律手段是维护自身权益的关键。
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    2024-07-04 10:58

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  • 您购买的商品出现长度不一的问题，应先与卖家沟通并提供相关证据。尝试协商退货退款事宜，若卖家同意，则按流程操作。如卖家拒绝，请保留购物凭证，并通过投诉或法律途径来解决。重点在于根据实际情况采取合适的解决方法。
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    2024-07-04 11:01

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