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商家拿串猫卖我,我牵了合同怎么去退款

消费者维权 2024-07-04 17:54 人浏览
共3位律师解答
  • 您有权利根据合同要求退款。首先,建议您与商家进行友好协商,详细说明您的情况并要求退款。如果协商无果,您可以准备合同、付款凭证等相关证据,向市场监督管理局投诉或寻求法律途径解决。及时处理可以避免退款困难或增加时间成本等风险。相关法律依据为《合同法》和《消费者权益保护法》。
  • 针对您遇到的商家出售假冒伪劣产品的情况,建议您首先尝试与商家直接沟通解决退款问题。如果沟通无果,您可以考虑向消费者权益保护机构投诉。若涉及金额较大或商家态度恶劣,您有权选择起诉至法院来维护自己的合法权益。
  • 您确实可以寻求退款。建议您首先与商家沟通,明确表达您的要求并协商退款的具体事宜。如果商家同意退款,则按照约定的流程进行操作。如果商家拒绝退款,您可以向相关的网购平台投诉,并申请平台介入处理。若仍无法解决,请保存相关证据,包括合同、付款凭证等,通过法律途径来维护您的权益。
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