你好。你好，律师，我想咨询一下，我在微信购买产品后被对方拉黑，购买皮肤产品，用后越来越重，最后被对方拉黑，消费转帐将近上万
网络购物
2024-07-04 20:32
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共3位律师解答
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如果选择起诉，你需要准备与购买产品相关的证据材料，如微信聊天记录、转账记录、产品照片或视频等，以证明你与对方的交易关系以及产品问题。同时，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条，你还需要准备因使用该产品导致身体或财产损害的相关证据。
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向工商局投诉的流程包括：收集相关证据，如购买凭证、产品照片等；前往当地工商局或在其官网提交投诉申请；填写投诉表格，详细描述问题；等待工商局调查处理。如工商局认为有必要，会进行调解或处罚。
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作为消费者，你享有《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的多项权益，包括安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权等。在本案中，你因购买的产品导致身体问题，可以依法要求赔偿。
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