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有人故意在我店内买过期食品怎么办

消费者维权 2024-07-05 11:32 人浏览

共3位律师解答

顾客明知食品过期而故意购买，商家仍需负责。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，销售过期商品是违法的，商家必须赔偿消费者损失。如果商家故意为之，面临的处罚可能更为严重。虽然顾客有故意购买的行为，但这不影响其索赔的权利，但应合理行使。

法律快车咨询顾问

2024-07-05 11:30

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针对顾客故意购买过期食品的情况，商家首先与顾客沟通至关重要，了解其背后的动机。如果顾客展现出欺诈意图，商家有权拒绝赔偿并报警处理。若顾客行为并无恶意，则商家应依照消费者权益保护法的相关规定进行赔偿。处理时，需综合考虑顾客的行为和商家的责任。

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2024-07-05 11:30

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针对顾客故意购买过期食品的行为，商家的应对策略包括：1.确认顾客的购买动机，判断是否存在欺诈行为；2.如顾客无欺诈意图，按照消费者权益保护法的规定进行赔偿；3.如顾客表现欺诈行为，应收集证据并向警方报告；4.加强商品管理，确保过期食品不下架。商家需根据情况灵活应对，以保护自身合法权益不受侵犯。

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2024-07-05 11:32

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