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办健身私教退款但是要30%手续费

消费者维权 2024-07-05 11:40 人浏览
共3位律师解答
  • 如果合同中没有明确约定退款手续费,机构不能随意收取。根据《合同法》第八条,合同双方应当遵循公平原则确定各方的权利和义务。在没有明确约定的情况下,机构不能单方面设定退款手续费,这违反了公平原则。因此,如果合同中没有相关约定,机构无权收取退款手续费。
  • 如果机构不同意退款,首先可以尝试与机构进一步协商,明确退款理由和金额。如果协商无果,可以向市场监督管理局投诉,提供相关证据材料。如果机构仍不配合,可以考虑提起民事诉讼,通过法律途径维护自己的权益。
  • 在退款过程中,可以通过以下法律途径保护权益:1. 协商:与机构协商退款事宜,明确退款金额和方式。2. 投诉:向市场监督管理局投诉,要求机构履行退款义务。3. 诉讼:如果协商和投诉均无果,可以提起民事诉讼,通过法院判决维护自己的权益。
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