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你好,商家把卖给我的货卖给别人(已经付款了,在店里没拿走)。如何要求退款和赔偿?

消费者维权 2024-07-05 12:50 人浏览
共3位律师解答
  • 与卖家进行协商,卖家会自行处理:补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。法律依据:《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。第一千一百六十六条行为人造成他人民事权益损害,不论行为人有无过错,法律规定应当承担侵权责任的,依照其规定。第一千一百六十七条侵权行为危及他人人身、财产安全的,被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
  • 可以向客服进行投诉的
  • 你好,由于仅仅是怀疑材料有问题,缺乏明确的依据,你强制要求卖家退款,不容易使对方接受,可采取录音取证方式收集相关事实方面的证据,向当地消协投诉,向消协说明你的理由,必要时可鉴定材质以确定对方是否存在欺诈
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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