你好，我在拼多多买了一个游戏账户，他说签字后给我发号码，我点了，让我删除购买订单记录，我觉得不对立即点退款，然后商家从中午12点左右我发起退款到晚上7点不同意退款申请，7点多给我发号码后拒绝退款申请，说我用过不能全额退款

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