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我20号喝酒误操作订了酒店,一张身份证订了三间房,没有入住,酒店也没有打电话确定是否是本人,现在不能退款

消费者维权 2024-07-05 19:56 人浏览
共3位律师解答
  • 如果酒店不同意协商,您可以考虑通过法律途径维权。但需要注意的是,由于您已经预定了酒店且未入住,根据《合同法》的相关规定,酒店有权拒绝退款。然而,如果酒店存在过错,如未按照约定提供服务或存在欺诈行为,您可以向消费者协会投诉或向法院提起诉讼,要求酒店承担相应的法律责任。
  • 如果酒店同意协商,您可以通过以下方式操作:首先,与酒店明确协商结果,确保双方达成一致。其次,根据协商结果,如更换入住时间或酒店代为卖出房间,与酒店签订书面协议或确认函。最后,如协商结果为退款,确保酒店按照约定时间将款项退还至您的账户。
  • 如果酒店要求您支付违约金,是否合理取决于您与酒店之间的协议。如果协议中明确规定了未入住需支付违约金的情况,那么酒店的要求是合理的。但如果没有相关协议或规定,酒店无权要求您支付违约金。如有争议,建议您与酒店协商或咨询专业律师。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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