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酒店房间时间订购错误，本人并未入住，商家也没有提醒，怎么办？

消费者维权 2024-04-11 17:26 人浏览
共4位律师解答
  • 一般是可以的 一般收集证据 积极争取
    姜万东律师

    姜万东律师认证

    2024-04-11 17:26

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  • 法律分析：可以由双方协商，协商不成可以通过诉讼处理。预订客房退订费类似于违约金性质，消费者与酒店预订客房属于双方订立合同的行为，如果消费者因为自身原因无法入住并要求退款，是属于一种违约行为，对酒店造成一定的损失，应当承担一定的违约责任，但损失赔偿金额应当合理。法律依据：《中华人民共和国民法典》
    第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
    第五百七十八条 当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
    第五百七十九条 当事人一方未支付价款、报酬、租金、利息，或者不履行其他金钱债务的，对方可以请求其支付。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2024-04-10 17:50

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  • 预订的房间无法入住维权可以要求酒店双倍返还定金，一并赔偿造成的经济损失。当事人签订的客房预定合同合法有效，双方均应严格按照合同全面履行义务，酒店明确表示不能继续履行的构成根本性违约，应当承担相应的违约责任。法律依据：《民法典》第五百七十七条　
    当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
    第五百八十七条　
    债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。
    给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2024-04-10 17:50

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  • 建议协商。双方协商不成的，可以通过诉讼程序解决
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2024-04-10 17:50

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