商家的二维码支付被冻结了怎么办？
网络消费
2024-07-06 13:50
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共3位律师解答
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可能是被投诉了。如果是商户，一般款项被冻结，是消费者发起的拒付，或者投诉，才会使款项被冻结。第三方支付平台永久冻结的资金是因为被冻结的账户涉嫌违法或者违规，其永久冻结的意思并不是时间上的没有结束，而是相当于定期自动解冻而言的。
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建议您到发卡行查询冻结机关，然后查询案件。或委托律师代理案件。
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电子支付发生纠纷，需要冻结时可及时联系电子支付平台客服，说明冻结的理由并提供个人身份证，按照相关人员提示完成冻结手续，若对方不予配合的，建议去往法院起诉，要求法院冻结相关财产。
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