你好！我今天买了康师傅方便面，打开后发现调味料包装损坏了，怎么赔偿呢？
消费者维权
2024-07-09 08:18
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可以要求赔偿。1、经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定或当事人的约定退货，或者要求经营者履行更换、修理的义务。2、没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品七日之内退货，七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货；不符合法律解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
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消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品存在缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿；属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务提供者要求赔偿。
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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