你好，我想问一下，我最近在一个志愿机构报考了。然后他出了一份方案，我不满意之后，我感觉服务不是很专业，要求退费。那边不给退费，请问可以退费吗？我们之间为签订任何合同。未签订
合同纠纷
2024-07-09 09:16
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关于退费问题，依据《中华人民共和国民法典》，即使双方未签订书面合同，口头协议同样具有法律效力。如果是因为志愿机构的原因导致你无法继续接受服务，他们有责任为你退费。若因个人原因需要退费，建议与机构沟通协商，按照双方的口头或书面约定来处理退费事宜。如果机构拒绝履行退费责任，可能会面临法律纠纷和信誉损失的风险。
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针对未签合同情况下的退费问题，建议首先尝试与志愿机构进行友好协商，寻求双方都能接受的解决方案。如果协商无果，可以向市场监督管理局进行投诉，寻求相关部门的帮助。若投诉也无法解决问题，最后可以考虑采取法律手段，提起民事诉讼。请权衡时间、成本和效果，选择最适合你的方式。
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对于你的退费要求，答复如下：
1. 如果你们的协议中有明确的退费条款，应当按照条款规定来操作。
2. 若协议中没有相关条款，你可以依据《民法典》解除合同并要求退费，但可能需要扣除已经产生的部分培训费用。
3. 建议与志愿机构进行协商，看是否能够达成部分退费的共识。如果机构仍然拒绝退费，你可以寻求法律援助来解决这个问题。
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