今年2月，我在盲人按摩院拔火罐时被烫伤。当时我以为应该没什么，就回家自己擦药，现在疤痕还在一个多月后，就找按摩师解决了。但他说时间隔太久一口否认！之后我报警拨打了12315，但是没有证据解决不了，因为没有具体的消费凭证和详细的记录。现在只有证人，但证人是按摩院的人。他们必须维护自己的利益。在这种缺乏证据的情况下，如何保护自己的权利？

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