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商家要我退货,但我不想退货,需要退货吗

消费者维权 2024-07-09 15:56 人浏览
共3位律师解答
  • 如果商品无质量问题且不符合退货政策,您可以选择不退货。但若商品存在质量问题或与描述不符,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,您有权要求退货。不及时处理质量问题可能导致使用风险或影响消费者权益。
  • 针对不想退货的情况,可以与商家协商换货、补偿或其他解决方案。选择哪种方式应基于商品状况、个人需求和法律规定,确保自身权益不受损害。
  • 可以不退货,但建议先了解退货政策。若商品有质量问题,根据《消保法》,可要求退货;若无质量问题,可与商家协商其他解决方案,如换货或补偿。确保自身权益得到妥善处理。
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