买了一部实体店的二手手机后来发现质量有问题可以退款吗
消费者维权
2024-07-10 08:34
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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，您在实体店购买的二手手机若存在质量问题，您有权利要求退货退款。尤其是如果在购买后的七天内发现产品性能故障，并且能保留消费凭证和记录质量问题，这将有助于您的维权。
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针对您所遇到的质量问题，首先建议您与手机商家进行协商，尝试解决退款或维修等问题。如果协商没有结果，您可以拨打消费者热线12315或者向相关工商部门进行投诉，并提供购买凭证以及手机质量问题的证据。
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您购买的二手手机如存在质量问题，确实可以要求进行退货退款。具体操作如下：首先与店员沟通，明确说明手机质量问题，提出退货退款请求。若协商无果，建议您保存相关证据，并通过拨打12315电话或直接向工商部门投诉。一般情况下，您在一周内可能会得到答复。
这三个答案的核心关键词保持一致，均为“退货”、“退款”和“质量问题”，并且新的表述与原答案的语义一致，同时三个答案的总字数也与原答案的总字数保持一致。
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