你好，当时签的合同用他们一年的资质和京东自营旗舰店目前自营他没有上下架了影响到我目前不能开播现在也不给退钱这个怎么解决
合同纠纷
2024-07-11 09:56
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针对您提到的问题，应先联系客服申诉。根据《中华人民共和国民法典》，合同成立后即具有法律约束力，对方未履行合同义务，您有权要求其履行或寻求赔偿。若不及时处理，可能导致您的权益受损，影响您的正常业务运营。
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从法律角度看，您可以通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决此问题。选择哪种方式取决于您与对方的合作态度、合同条款以及争议金额等因素。建议先尝试协商，若协商无果，再考虑其他更正式的方式。
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针对合同违约问题，您可以：1.收集证据，包括合同文本、交易记录等；2.与对方协商，要求履行合同或退款；3.若协商无果，向有关部门投诉或寻求法律援助；4.根据合同条款，选择仲裁或提起诉讼。不同情况下，处理方式可能有所不同，建议根据实际情况选择合适的方式。
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