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12315投诉商人。现在,商人同意退货,但他希望我们撤回投诉或把投诉贴在下面,说问题已经解决了
消费者维权
2024-07-14 09:40
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
损害赔偿律师团队
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2024-07-14 09:40
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
法律快车咨询顾问
2024-07-14 09:30
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向消费者协会投诉解决
平台特邀律师
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2024-07-14 09:40
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