不认识的人给我转了800元。他还不了。我这边的银行卡不能用，冻结了，该怎么解决呢？
债务追讨
2024-07-15 16:08
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银行卡账户只收不付冻是指用户可以进行资金转入的，但不允许转出。当银行卡状态出现异常时，首先要及时拨打银行卡发行行的客户服务热线电话，向人工客服描述异常现象并咨询造成异常的原因及解决方法。如果无法通过电话恢复银行卡正常状态，持卡人应尽快携带个人有效身份证件和银行卡去银行营业网点，在柜台工作人员的引导下解决异常现象。银行卡出现异常的原因可能包括密码输入错误次数过多而被临时冻结、长时间不使用成为睡眠户、频繁大额交易被银行列为异常等。
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