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鞋子一个月内开胶可以换吗

消费者维权 2024-07-23 01:16 人浏览
共3位律师解答
  • 鞋子一个月内开胶,通常可以依据消费者权益保护法要求换货。根据法律规定,商品存在质量问题,消费者有权要求退货、换货或修理。若商家拒绝,问题可能较严重,建议咨询律师。
  • 对于鞋子一个月内开胶的问题,常见的处理方式包括与商家协商换货、修理或退货。选择哪种方式取决于具体情况,如商品质量问题的严重程度、商家的售后服务政策等。若商家拒绝合理要求,消费者可投诉或寻求法律途径解决。
  • 鞋子一个月内开胶,消费者可首先与商家协商换货。若商家同意,需确保换货后的商品质量无问题。若商家拒绝换货,但同意修理,消费者应确保修理后商品能正常使用。若商家既不同意换货也不修理,消费者可要求退货并退款。若商家仍拒绝,消费者可收集相关证据,如购物凭证、商品照片等,向消费者协会投诉或向法院提起诉讼,维护自身合法权益。
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