请问怎么投诉店铺
房屋租赁
2024-07-26 07:26
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共3位律师解答
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您好，针对店铺投诉，首先建议与店铺上级主管沟通，如问题未得到解决，您可以根据《消费者权益保护法》向消费者协会进行投诉。消费者协会会在收到投诉后的7个工作日内进行处理，如商家不及时处理，可能会影响其信誉。
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投诉店铺的有效方法包括：向店内管理人员或上级公司投诉、联系当地的消费者协会或市场监督管理部门，以及拨打投诉热线如12315。您可根据问题的性质、紧急程度和个人需求选择合适的方式。
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若需投诉店铺，请按以下步骤操作：首先，收集购买凭证以及证明商品或服务质量存在问题的证据；其次，与店铺负责人沟通，表达您的诉求；若店铺未能解决问题，可进一步向当地消费者协会投诉；最后，如消协调解无果，您还可以考虑通过法律途径，如仲裁机构或法院提起诉讼。
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