想问一下13岁孩子，在家长不知情的情况下，购买了4千元电动车，商家有责任吗家有责任吗？
消费者维权
2024-07-30 18:52
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商家与家长可能需承担责任。根据《中华人民共和国民法典》，13岁孩子为限制民事行为能力人，其购买行为需法定代理人同意或追认。若家长未认可购买，商家应退还。不及时处理可能导致消费者权益受损，商家可能面临法律纠纷。
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常见的处理方式包括退货退款或协商解决。若电动车未使用，可要求商家退货退款；若已使用，可与商家协商部分退款或其他补偿方式。选择哪种方式需根据实际情况，如电动车状况、商家态度等。
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若电动车全新未使用，直接向商家提出退货退款要求。若已使用，与商家协商退款比例或换取其他商品。如商家拒绝，可寻求消费者权益保护机构帮助或提起诉讼。家长应教育孩子合理消费，并加强与商家的沟通。
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