买书花了110，卖家说要过港费要688，我付不起，我不要了，说退了，她说退不了，我应该怎么办
消费者维权
2024-08-04 05:08
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您有权拒绝支付额外费用并要求退货。根据《消费者权益保护法》，消费者享有公平交易权，卖家不能单方面增加费用。如卖家拒绝退货，可向市场监管部门投诉，避免经济损失和权益受损。
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针对此问题，常见的法律处理方式有：1. 与卖家协商；2. 向市场监管部门投诉；3. 寻求法律援助。建议先尝试与卖家沟通，若无果则向相关部门投诉，必要时可寻求专业法律帮助。
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可投诉或起诉。保留凭证，先尝试与卖家协商；协商无果可向市场监管部门或消费者协会投诉；若问题仍未解决，可起诉至法院，要求退货并赔偿损失。
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