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金店刚买的黄金回家半个月后掉漆变白,如果商家不退货可以打12315投诉吗?
消费者维权
2024-08-07 12:52
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投诉黄金店可以向当地工商部门投诉,也可以向消费者协会投诉,如果是质量问题还可以直接向法院起诉,要求金店赔偿损失。一般出售黄金产品的,服务售后都比较全面。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
法律快车咨询顾问
2024-08-07 12:52
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你好,建议协商解决
损害赔偿律师团队
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2024-08-07 12:23
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2024-08-07 12:52
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