您好，我是酒店经理，客人订了40桌婚宴，交了1000元定金，现在要取消，我们不退押金，他打12345投诉可以还
合同违约纠纷
2024-08-07 18:22
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婚宴交了定金在一定条件下可以退的，不用打12315。退还定金的情形主要是指收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。法律依据：《民法典》第五百八十七条债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。
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您好，建议协商处理
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