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有个孩子花钱卖我的游戏号,她妈妈要求退款,还说要报警威胁我该怎么办
消费者维权
2024-08-14 09:16
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共3位律师解答
可以先联系游戏公司客服协商解决,看能不能退回你的钱。如果协商不成,小孩子属于无民事行为能力人,买东西需要经过监护人的追认,理论上能退,不过并不好退。需收集证据证明:1、当时是小孩子在玩你的手机上的这款游戏。2、你孩子没有独立民事行为能力。3、充值金额未被消费。
损害赔偿律师团队
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2024-08-14 09:16
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
法律快车咨询顾问
2024-08-14 08:53
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你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
平台法律顾问团队
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2024-08-14 09:16
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她妈妈要求退款,还说要报警威胁我该怎么办
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