商店被打12345投诉，投诉影响了他人的生活。该如何处理？
消费者维权
2024-08-19 14:14
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商铺噪音扰民是属于公安部门主管的，建议你拨打110报警处理。除此之外还可以拨打12369向环保部门进行投诉，或者直接联系城市管理部门进行解决，如果还是无法噪音扰民问题，建议你拔打市长热线12345，在5个工作日之内会给明确答复。根据我国法律依据：《社会生活环境噪音排放标准》的规定，居民区及公共场所的噪音标准应控制在45分贝至55分贝之间，超过这个标准的音量，就属于噪音扰民。商铺噪音扰民归当地公安部门管理，被扰居民可以拨打110进行投诉，对于制造噪音并影响到他人正常生活的商铺，公安部门一般会事先警告一次，如果警告后屡教不改的，将会根据事情的严重性处以200元至500元之间的罚款，如果起不到效果还会以《社会治安管理条例》进行治安拘留。
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及时报警等待警方进行解决
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