物业工作人员辱骂业主
业主维权
2024-08-20 12:32
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物业人员辱骂业主的行为，根据《中华人民共和国民法典》第九百四十二条，物业有义务维护业主的人身安全。辱骂行为可能侵犯了业主的名誉权，若情节严重，可能构成侮辱罪或寻衅滋事等违法行为。业主可向物业公司投诉，若未获处理，可进一步向房地产管理局或警方报案，必要时可提起民事诉讼维护自身权益。
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面对物业人员辱骂，业主可首先向物业公司投诉并要求处理。若物业公司不作为，可拨打12315消费者投诉热线或向当地房地产管理局反映。情节严重时，业主可选择报警或向法院起诉，要求物业人员承担法律责任。
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物业人员辱骂业主的法律后果包括：需向业主道歉并赔偿损失（如精神损害抚慰金）；若构成侮辱罪，可能面临三年以下有期徒刑、拘役、管制或剥夺政治权利的刑事处罚；同时，物业公司也可能因管理不善被行政处罚或承担民事赔偿责任。
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