我有一颗痣，去美容院点痣，然后半年那颗痣还没掉，这种情况能让美容院退款吗？
美容整形纠纷
2024-08-21 21:04
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1、可要求退款，在选择美容院点痣时，您与美容院之间就签订一个服务合同，美容院在承诺可以祛痣的情况下，点痣没有效果，如双方没有在合同中另行约定情况下，视其未能按照合同约定履行义务，可要求其扣除成本后，返还剩余服务费用2、如在这个过程中，造成人身损害，可以要求赔偿
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
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