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超市买的东西发霉了要怎么赔偿

消费者维权 2024-08-22 08:32 人浏览
共3位律师解答
  • 购买到超市发霉商品,消费者有权要求赔偿。根据法律规定,商家若提供存在欺诈行为的商品,消费者可要求商家赔偿三倍购物金额。若情况严重,还可以要求商家支付十倍价款或三倍损失的赔偿金。
  • 针对超市购买商品发霉问题,您可以先与超市协商要求退货、更换或要求维修。如无法解决问题,您可以向消费者协会投诉并寻求其帮助处理此事。同时,您还有权向销售者要求赔偿损失。
  • 在超市购买到发霉商品,应首先保留购物凭证如发票等,拍摄商品照片作为证据。随后联系超市客服或前往服务台反馈问题。根据实际情况和需求选择退货、换货或索赔。如超市不予配合,可进一步投诉至相关部门或消费者协会。
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