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买了三天的的电脑,出现了系统问题,由卖家自己激活的,可以申请换货或者退货吗?

消费者维权 2024-09-08 15:40 人浏览
共3位律师解答
  • 您的电脑在购买后三天出现系统问题,鉴于商家已对电脑进行激活操作,您依然有权要求退货。按照《消费者权益保护法》的规定,若商品不符合质量要求,您有权要求退货。若商家拒绝处理,建议您向电商平台或消费者协会投诉,以维护自身合法权益。
  • 电脑购买仅三天就发生系统问题,您可以与商家沟通,要求退货或换货。根据《消费者权益保护法》,消费者在购买商品后,如商品存在质量问题,有权要求商家提供解决方案。建议先尝试与商家协商,若协商无果,再根据相关法律法规寻求法律途径。
  • 针对您购买仅三天的电脑出现系统问题的情况,您可以尝试以下操作:首先,确认购买时间是否在七天无理由退货期限内;其次,与卖家联系并说明问题,提出退货或换货的需求;同时,保留好购买凭证和交流记录等相关证据。如遇到卖家拒绝处理的情况,您可以向平台投诉或寻求法律帮助来维护自己的权益。
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