我买东西被骗了520元
诈骗
2024-09-09 09:01
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共3位律师解答
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如果商家不同意退货退款，您可以先尝试通过消费者协会或市场监管部门介入调解。根据《消费者权益保护法》相关规定，商家有义务对消费者的合理退货要求予以满足。若调解无果，且对方行为涉嫌诈骗，即故意虚构事实或隐瞒真相以骗取您的财物，根据《刑法》中关于诈骗罪的规定，您可以收集证据向公安机关报案，请求追究其刑事责任。
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从法律角度看，判断是否被骗，主要依据对方是否存在虚构事实或隐瞒真相的行为，并因此导致您做出错误的意思表示（如购买商品）。若对方以非法占有为目的，故意提供虚假信息，使您陷入错误认识并遭受财产损失，即可认定为诈骗。此外，诈骗罪的认定还需考虑诈骗金额、手段、目的等因素。若您有疑虑，建议咨询专业律师或向公安机关报案，由司法机关进行审查判断。
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收集证据时，您可以：1. 保存购物凭证，如订单截图、交易记录等；2. 截取与卖家的聊天记录，特别是对方承诺、描述商品情况的部分；3. 若有实物，拍照或录像展示商品与描述不符之处；4. 收集其他买家的评价或投诉信息，若有相同遭遇者更佳；5. 若是通过平台购买，联系平台客服获取帮助并保存相关记录。确保证据链完整，有助于公安机关立案调查。
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