遇到闲鱼卖家一直不同意退货退款，我该怎么做？
消费者维权
2024-09-11 10:02
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对闲鱼卖家不同意退货退款的情况，你应知道，根据《消费者权益保护法》，如果商品不符合质量要求，你有权要求退货。若卖家拒绝处理，建议联系消费者协会进行调解，甚至考虑通过法律途径向法院起诉。
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针对卖家不处理退货退款的问题，你可以先尝试与卖家沟通协商。如果协商无果，你可以向消费者协会或市场监管部门投诉。若仍然无法解决，不排除需要走法律途径，向法院提起诉讼。
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在闲鱼购物遇到退货退款困扰时，你可以：首先尝试与卖家协商并申请退款；若卖家不同意，你可以选择拒收包裹并申请退款；如果卖家既拒绝退款又已签收包裹，此时应收集证据，可以通过法律手段解决，比如向消费者协会投诉或者寻求法律诉讼。具体操作流程和策略应根据实际情况灵活调整。
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