在工贸买的电器送货了但末安装能换货
消费者维权
2024-09-12 19:56
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如果电器在安装后发现质量问题，您仍然有权要求换货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，经营者提供的商品不符合质量要求的，消费者可以要求经营者履行更换等义务。这意味着，无论商品是否已经安装，只要存在质量问题，您都有权要求换货。
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若商家拒绝换货，您可以先与商家协商解决；协商不成时，可向消费者协会投诉或向市场监管部门举报；若仍无法解决，可依据《消费者权益保护法》提起诉讼，要求商家承担相应责任。
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换货时，商家要求您承担运费和安装费通常不合理。根据《消费者权益保护法》，因商品质量问题导致的换货，相关费用应由经营者承担。您可要求商家承担运费和重新安装的费用。
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