在优课星球买的抖音短视频课不给退怎么办？
消费者维权
2024-09-15 08:04
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购买的抖音短视频课程如不符合期望，商家拒绝退货，你可以依据《消费者权益保护法》进行维权。你拥有退货的权利，商家拒绝是违法的。若课程在退换期限内且符合退货条件，应联系商家要求退货。如商家依然拒绝，可拨打12315投诉，并保存有关证据。
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针对抖音短视频课程不退的问题，首先尝试与商家沟通协商。如果协商无果，再考虑投诉或起诉。考虑到时间成本和证据充分性，可选择最合适的维权方式。情况紧急时，建议直接拨打12315迅速维权。
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抖音短视频课程不予退换的情况下，你可以采取以下步骤维权：一，与商家协商，坚持要求退货；二，协商无果后，向消费者协会投诉；三,若投诉仍无结果，可向法院提起诉讼。同时，务必保留所有相关证据，以便顺利维权。
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