定制铝合金门窗，发现门框的材料厚度与合同和协议不一致，但门框和门扇的价格是按平方米计算的。如何才能合理索赔？另外，退货人可以不索赔吗？
消费者维权
2024-09-15 16:02
人浏览
共3位律师解答
-
针对门框材料厚度与合同协议不符的问题，您可以根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，要求商家承担违约责任，进行合理索赔。如果商家侵害了您的权益，您还可以要求商家按照您的损失或者其因此获得的利益进行赔偿。若不及时处理，可能会导致您的权益持续受损，且可能影响居住安全和使用体验。
-
发现定制门窗问题，应先与商家沟通，要求按合同规定进行更正或索赔；若商家拒绝或无法联系，可收集证据向消费者协会投诉或提起诉讼。退货时，可以不索赔，但应确保商品完好无损并保留相关证据。如选择索赔，需计算实际损失，包括更换、修复等费用，并向商家提出明确要求。
-
针对此类问题，常见的处理方式包括与商家协商、要求退货退款、索赔或寻求法律途径。选择处理方式时应考虑合同具体内容、受损程度和个人需求。如果门框问题严重，影响使用和安全，建议优先考虑退货退款或索赔；如商家不配合，可采取法律手段。
平台西安律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
还有疑问? 立即咨询律师
25万认证律师 · 60分钟无限追问 · 平均2分钟响应
立即咨询
接入律师
获取解答
发现门框的材料厚度与合同和协议不一致，如何才能合理索赔？退货人可以不索赔吗？
立即咨询
王律师1分钟前回复了咨询
谢律师2分钟前回复了咨询
张律师1分钟前回复了咨询
黄律师2分钟前回复了咨询
陈律师6分钟前回复了咨询
大家都在问
