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白发调理没有效果,店家是否应该退款给我?

消费者维权 2024-09-15 19:20 人浏览
共3位律师解答
  • 若您购买的商品未达到预期效果,您有权利要求退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者的合法权益受到法律保护。您可以先与商家沟通协商退款事宜,如商家拒绝或无法联系,您可以通过向工商部门投诉或起诉来维护自身权益。
  • 针对您的退款问题,建议您采取以下措施:首先尝试与卖家友好协商;若协商无果,可考虑向电商平台或消费者权益保护机构进行投诉;根据具体情况,您还可以选择法律途径来解决问题。
  • 您完全有权要求退全款。具体操作如下:首先,与卖家明确沟通您的退款要求,同时准备好相关证据;若卖家拒绝退款,您可以向购买平台如京东进行投诉,并附上购买记录和沟通凭证;如平台无法解决问题,您还可以寻求当地工商部门或消费者权益保护机构的帮助;在必要时,您可以考虑通过法律途径来解决此问题。
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