具体操作如下:
1. **收集材料**:首先,需要收集逝者的死亡证明、身份证、社保卡、家属的身份证及与逝者的关系证明等材料。这些材料是办理退保手续的必要依据。
2. **咨询流程**:携带上述材料前往当地社保局或相关部门,咨询具体的退保流程和所需材料清单。工作人员会根据实际情况提供详细的指导和帮助。
3. **填写申请表**:按照要求填写退保申请表,并附上所有必要的证明材料。在填写过程中,应仔细核对信息,确保准确无误。
4. **提交审核**:将填好的申请表和证明材料提交给社保局进行审核。审核过程中,可能需要补充或修改材料。
5. **领取款项**:审核通过后,社保局会将个人账户余额支付给指定的家属账户。同时,家属还可以根据政策规定领取丧葬补助金和抚恤金等款项。
在整个过程中,若遇到任何问题或困难,建议及时向社保局或相关部门咨询并寻求帮助。