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实体店购买的一口价黄金,变形了不到半月,能要求店家退款吗?

消费者维权 2024-09-17 04:38 人浏览
共3位律师解答
  • 关于一口价黄金退货问题,需与店家进行协商。通常情况下,非网络等购买并不适用七天无理由退货。若黄金存在质量问题,一般可以进行退换货或维修。若无明确质量问题,退货的可能性较小。
  • 针对一口价黄金变形情况,您可以首先尝试与店家沟通,提出退货退款的要求。如协商无果,您可以向消费者协会投诉或采取法律途径解决纠纷。
  • 对于一口价黄金购买后不到半月即出现变形的情况,您可以要求退货退款。建议先与卖家协商并说明情况,若卖家同意,则按流程操作。如卖家拒绝,您应保留相关证据,向消费者协会或市场监管部门投诉,如有必要,可以寻求法律支持和援助。
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