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房屋装修出现质量问题,装修公司推脱不处理,工商协调后装修公司还是不受理该如何维权

房产纠纷 2019-05-13 06:39 人浏览
共2位律师解答
  • 房屋装修合同应当具备的内容:  
    1、委托人和被委托人的姓名或者单位名称、住所地址、联系电话;  
    2、住宅室内装饰装修的房屋间数、建筑面积、装饰装修的项目、方式、规格、质量要求以及质量验收方式;  
    3、设计方案的选定;  
    4、装饰装修工程的开工、竣工时间;  
    5、装饰装修工程保修的内容、期限;  
    6、装饰装修工程价格,计价和支付方式、时间;  
    7、合同变更及解除的条件;  
    8、违约责任及解决纠纷的途径;  
    9、合同的生效时间;  
    10、其他条款。
  • 家具建材出现问题、装修质量不过关,首先应该找责任人,也就是对应的厂家或装修公司。例如木地板掉色、瓷砖色差大、皮家具掉皮等,都是明显的质量问题,首先可以跟品牌的店面或客服联系,令其上门查看,解决问题。
    装修出现质量问题的,可以找包工头、装修公司的监理人员、装修公司的客服部门投诉。
    除了一些负责任的品牌和企业,一般的商家都会采取拖延,甚至不处理的态度。如果是比较大的企业,业主不妨直接投诉到公司总部,如果总部重视口碑和信誉,会责令相关负责人及时解决。
    如果投诉到总部仍然得不到合理的回应,消费者也只能另辟蹊径。
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