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我的钱包和手机一起被盗，在刚丢失钱包手机时就已经报警，小偷破解了手机和银行卡密码，用支付宝的借呗借了一万五千块钱转到了我的银行卡上并取走，现在支付宝因为钱打在我的卡上而不是小偷的卡上，所以不予赔付，这合理吗？用支付宝的借呗借了一万五千块钱转到了我的银行卡上并取走，所以不予赔付，这合理吗？

银行 2019-06-06 15:54 人浏览

共2位律师解答

银行卡丢失，密码不泄露的情况下财产不会被盗。发现银行卡被盗刷等异常情况，应立即拨打银行客服热线挂失或冻结卡片账户，将自身损失降至最低。
银行卡丢失解决办法：
1.拨打该银行的电话进行口头挂失，然后再5日之内凭本人身份证到开户网点进行书面挂失，在7天之内可以补卡。
2.挂失后持身份证去银行柜台办理补卡业务，填写申请补办的表格，正常收取工本费。

证券投资律师团队
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2019-06-06 15:51

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债权人就可选择诉讼程序来解决。诉讼的优势表现在：
1、法院处理债务纠纷是最终的、具有强制执行力的解决方式。
2、诉讼时限受法律的严格限制。我国民事诉讼法规定，法院在收到公民的民事起诉状或口头起诉立案后，民事案件的第一审审理期限为6个月，有特殊情况也可延长6个月;不服第一审判决的，当事人可向上一级人民法院提起上诉;不服第一审裁定的，当事人须在10日内向上一级人民法院提起上诉，民事案件的二审审理期限为3个月。

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2019-06-06 15:54

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