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怎么才叫知假打假如果不知道刚出门碰到朋友被朋友看到自己买的是假的然后又过来要求赔偿算知假打假吗？如果一产品我买的时候不知道是假的我买啦里千块钱的东西回家一看是假的我去告他们他们非要说我知假打假我该怎么办怎么才叫知假打假然后又过来要求赔偿算知假打假吗？我该怎么办

产品质量 2019-07-18 08:20 人浏览

共2位律师解答

《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

法律快车咨询顾问

2019-07-18 08:16

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消费者购物前维权自身合法权益的方法：
　　
1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。
　　
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
　　
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。

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2019-07-18 08:20

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