你好??我在58同城 二手家电上购买了一台洗衣机，到手后，第一次通电发现有刺耳的金属摩擦声！跟对对方进行沟通退货，对方已洗衣机碰撞照成，不承认存在质量问题，要退也只愿意退还一半的钱！ 购买时间未超过7天！！！ 我该怎么处理二手家电上购买了一台洗衣机，跟对对方进行沟通退货，不承认存在质量问题，我该怎么处理

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