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我购买面膜过敏了 这之前用了一叶子的面膜 里面含有草本类精华 从开始那会反复了三个月 期间停用面膜会好一点 过敏源检查是混合草过敏 但是卖家拒绝 说一定要提供过敏源检查写的是一叶子的面膜过敏才肯退货 这样合理吗 我可以投诉他们吗从开始那会反复了三个月 这样合理吗 我可以投诉他们吗

综合法律 2019-05-31 18:55 人浏览
共2位律师解答
  • 我过敏之后,投资可以向当地的工商局或者是当地的消费者协会投诉。
  • 协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法  第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。   经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
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