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我在淘宝上卖农产品还有一些厂家生产的，我们我买是有桃干今天有一个客人投诉说是三无产品，因为在厂家都是整箱进的，我们按散装一斤一斤买的，详情里有生产日期生产许可厂家什么的都有，因为是散装卖所以袋子上就没有单独在打出来，现在客人投诉三无产品怎么办，我们店是企业店铺食品流通许可证也是全的，要是到工商会罚多少呢详情里有生产日期生产许可厂家什么的都有，现在客人投诉三无产品怎么办，要是到工商会罚多少呢

综合法律 2019-05-24 06:16 人浏览
共2位律师解答
  • 三无产品是指没有商标 没有生产地址 没有生产厂家的产品，依照法律规定应当禁止销售。消费者明知是“三无”产品而购买并不能减轻经营者的法律责任，三无产品出现质量问题经营者仍然要承担法律责任。
    商家对于消费者明知是“三无”产品而购买造成的损害，也应该赔偿;但是若商家提前说明了，该产品质量存在一定使用性能上的问题，此种情况下，消费者仍然购买并由于使用不当而造成了损害则不应该由经营者承担损害赔偿责任。
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    2019-05-24 06:12

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  • 一般来说有三种途径解决
    一：自己和医院协商。
    二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。
    三：找律师，律师会全权负责的。
    这个你比较省心，当然费用自理。
    目前咱国家对于这种事情都是这么解决的，你也可以先到医院上级部门咨询一下，但他们应该也会告诉你这三种方法。
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    2019-05-24 06:16

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