问答详情

我报了一个网校培训班被人诱骗忽悠告诉我注会学习很紧张要赶紧学习还说原价是4600的用完优惠卷是3600我个人再给你减一百元别告诉别人然后我就报了名是直播课程刚开课两节我就听了一节觉得跟他所说的并不一样说是零基础也可以学很多零基础的但上课时候老师却说没有基础的自己去学另一个课件学完又基础有铺垫后在学习这个当时跟我说什么不用买都有上了一节课我才知道教材要自己买并不负责我申请退款商家拒绝价格17号3300 还说原价是4600的用完优惠卷是3600我个人再给你减一百元别告诉别人然后我就报了名是直播课程刚开课两节我就听了一节觉得跟他所说的并不一样说是零基础也可以学很多零基础的但上课时候老师却说没有基础的自己去学另一个课件学完又基础有铺垫后在学习这个当时跟我说什么不用买都有上了一节课我才知道教材要自己买并不负责我申请退款商家拒绝价格17号3300？我报了一个网校培训班被人诱骗忽悠告诉我注会学习很紧张要赶紧学习还说原价是4600的用完优惠卷是3600我个人再给你减一百元别告诉别人然后我就报了名是直播课程刚开课两节我就听了一节觉得跟他所说的并不一样说是零基础也可以学很多零基础的但上课时候老师却说没有基础的自己去学另一个课件学完又基础有铺垫后在学习这个当时跟我说什么不用买都有上了一节课我才知道教材要自己买并不负责我申请退款商家拒绝价格17号3300。 18号4300 这样属于欺骗消费者么价格17号3300？被人诱骗忽悠觉得跟他所说的并不一样并不负责我申请退款这样属于欺骗消费者么

合同纠纷 2019-06-02 16:05 人浏览

共2位律师解答

消费者维权的五种方式如下：
　　
一、协商和解。
　　
二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。
　　
三、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。
　　
四、提请仲裁。双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。
　　
五、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。

法律快车咨询顾问

2019-06-02 15:57

咨询我
有关消费者维权法2017年规定的三包：包修、包换、包退。依据：《消费者权益保护法》第四十五条　对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。　　对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。在对消费者实现三包主要依据有：
1、国家规定、
2、经营者与消费者约定。在包修、包换、包退事项规定：第四十条　经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：　　
（一）商品存在缺陷的；　　
（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；　　
（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；　　
（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；　　
（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；　　
（六）销售的商品数量不足的；　　
（七）服务的内容和费用违反约定的；　　
（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；　　
（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。

平台特邀律师
推荐

2019-06-02 16:05

咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

平台忻州律师团
官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中

法律快车 > 法律问答 > 山西问答 > 忻州问答 > 忻州问答 > 问答详情

20年 · 50亿人次使用

有法律问题 · 上法律快车

严格审核

专业解答

放心购买

查看详情

首页问律师找律师学知识

© 2004-2024 法律快车粤ICP备18072297号

隐私协议协侵投诉律师加盟