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您好！我家楼上跑水把我们家泡了、当时漏了半个多月、主卧、卫生间、厨房、还有客厅窗户外面大面积漏水、就我一个人接水、擦淋水的柜子、床、电脑、地，嗮被子、嗮衣服、搬床垫时把胳膊扭伤了、急得直哭、邻居帮着报了警、物业才来人帮着把床拆了挪开一下、一个月了还不修、不陪、找物业他们说楼上自行改过暖气、损失应由二楼业主承担、叫我起诉二楼业主、我找二楼、她说老公要去出差、我现在特别无助、因为漏水耽误时间太长工作也丢了、房子没修也没法住、眼看快过年了、不知道怎么办、就到处寻求帮助、多数人都建议我起诉、我这里有几个业主群、群里上千多人、多数都告诉我说、外地人想在大厂维权很难您能教我怎么做才能得到漏水带来的损失赔偿吗？谢谢一个月了还不修、因为漏水耽误时间太长工作也丢了、不知道怎么办

综合法律 2019-06-16 15:14 人浏览

共4位律师解答

你好，关于新房楼上漏水怎么起诉具体可以按以下处理。
一、查清情况再做判断发生楼上漏水，首先应明确状态。一是要证明不是自己人为的去损坏的，如果真是这样，那就该你自己来解决问题了。二是在查明造成楼上漏水属于邻居的责任。为了弄清情况，受损业主可请房屋质量检验部门对漏水原因及应如何修补作出鉴定。三是要看房子还是不是在质保期内，因为一般新购房子的防水质保为5年，管道质保为2年。如果房子漏水即非人为，又还在质保期内，开发商就得担起相应的责任。当然，如果你是最顶楼住户，发生楼上漏水，必须是开发商或物业公司来进行维修的，并且费用也由他们承但。
二、交涉执行方法查清情况后，如果楼上漏水的原因实为楼上邻居的原因造成的话，受损业主可根据自己掌握的情况，向楼上或邻居讲清情况，提出修补要求及修补期间对自己造成损害的赔偿问题。如果楼上邻居不配合或不及时修补的话，受损业主可根据《民法通则》第83条规定：“不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。”将争议提交到法院处理。当楼上邻居不理会法院的判决，受损方可以先自己请施工队进行修补，所花费的费用依据有关法律法规，再通过法院要求楼上邻居进行赔偿。并且，当楼上邻居不主动进行赔偿时，受损害方可以申请法院强制执行。
三、关于房子质保期如何修补如果楼上漏水发生在房子质保期内(正常情况下房子的防水质保为5年，管道质保为2年)，只要是非人为的，开发商就应担负起相关责任。当开发商不予理会时，受损业主可以到当地质监部门进行投诉，或直接将开发商告到法院。值得注意的理，如果楼上漏水，房子还在质保期内，又确信不是人为破坏的时，不管是受损业主还是楼上邻居业主，都应及时让开发商进行修补处理。如果让开发商拖到质保期后，很可能还得自己清理。并且，当开发商按业主要求，派人来修补后，还是不行，或维修不到位，反复两次后，业主可以自行找人进行维修，费用由开发商来出。

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2019-06-16 14:52

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楼上卫生间漏水要怎么办，我们可以直接找邻居跟他说明，并带他到你家里看一直漏水情况。也可以委托小区物业帮忙，让他们转告楼上的邻居，并提出修补要求。卫生间漏水维修步骤：先检楼上卫生间漏水的原因：第一种是地面渗水，第二种是上下水管破损渗水。卫生间漏水维修施工：
1、将表面的灰尘、油污、积水等处理干净，并保持表面干燥；
2、如果瓷砖缝是用填缝剂填的，需要用刀划出一个小槽；
3、在瓷砖面、瓷砖缝、墙缝、管根等水泥部位，均匀喷涂渗透型防水剂；
4、待防水剂9成干以后，用填缝膏填实所有瓷砖缝及破损和缺陷部位，管根周围等薄弱环节用填缝膏涂刷加固；
5、地面与墙面连接处以及管根周围用塑钢泥做防水边；
6、卫生间漏水维修施工结束以后，24小时内施工部位不能淋水。其实漏水的维修施工方法我这边就是顺带讲一下的，这些都是要专业的泥工师傅来完成的，我们不会的啊，我们也没有专业的工具。

综合法律律师团队
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2019-06-16 14:58

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因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。
修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。《消费者权益保护法》中第四十九条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。

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2019-06-16 15:05

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房屋漏水导致财产损失的，应该区分以下情况进行判断：　　
1、属于房屋结构问题，房东没有及时采取修复措施的，房东应该承担赔偿责任；　　
2、属于用水问题，承租人存在过错的，由承租人自负损失。同时承租人还要赔偿房东因过水而遭受的损失。
3.楼上漏水造成楼下受潮，处理原则为，停止侵害、排除妨碍、赔偿损失、赔礼道歉。

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2019-06-16 15:14

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