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我是一番禺物流公司的.前段时间从番禺拿到广州发了两件货去上海.但是广州的物流把其中一件货物弄丢了.现在发货人要找我这边赔偿.?我们给发货人的托运单写的很清楚.没买保险的,按运费的2-3倍赔偿.?但是发货人现在说我们没有跟他们说清楚.??现在这个问题到底要怎么处理?我是一番禺物流公司的.前段时间从番禺拿到广州发了两件货去上海.但是广州的物流把其中一件货物弄丢了.现在发货人要找我这边赔偿.?我们给发货人的托运单写的很清楚.没买保险的,按运费的2-3倍赔偿.?但是发

保险纠纷 2019-06-14 10:09 人浏览

共4位律师解答

承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任，除非承运人能证明货物的毁损、灭失是因为不可抗力、货物本身的自然性质或者合理的损耗以及托运人、收货人的过错造成。您可以起诉物流公司。
运输合同如果对案件管辖没有约定，由运输始发地、目的地或者被告住所地法院管辖，可以根据便利原则选择管辖法院。

法律快车咨询顾问

2019-06-14 09:41

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根据《汽车货物运输规则》(中华人民共和国交通部1999年第5号令发布）第六十八条规定：货物在承运责任期间和站、场存放期间内，发生毁损或灭失，承运人、站场经营人应负赔偿责任。但有下列情况之一者，承运人、站场经营人举证后可不负赔偿责任：
(一)不可抗力；
(二)货物本身的自然性质变化或者合理损耗；
(三)包装内在缺陷，造成货物受损；
(四)包装体外表面完好而内装货物毁损或灭失；
(五)托运人违反国家有关法令，致使货物被有关部门查扣、弃置或作其他处理；
（六)押运人员责任造成的货物毁损或灭失；
(七)托运人或收货人过错造成的货物毁损或灭失。

平台特邀律师
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2019-06-14 09:49

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货物损失应该由物流公司赔偿，可以把物流公司和其投保的保险公司作为共同被告起诉，货运合同的双方是托运方和物流公司，物流公司负有安全把货物运达目的地的义务，其赔偿不以保险公司先赔付为基础，也就是保险公司没有赔偿物流公司也应该赔偿。

保险纠纷律师团队
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2019-06-14 10:08

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物流公司丢件的，是要给予寄件人相应的补偿和赔偿的。
《合同法》、《邮政法》明确规定承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任。因承运人原因造成邮件丢失、短少、毁损或延误的，其中未保价邮件按实际损失价值赔偿，但有一个最高价值的上限，就是不能超过所付邮费的三倍。

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2019-06-14 10:09

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