问答详情

我的3辆自行车放在门口楼梯间，物业在小区张贴通知说：清理楼梯间消防通道的自行车，把楼梯间的自行车全部拖走上锁，业主要认领，需要交10元开锁费。然而我车被拖走后第二天去认领，有两辆车却不见了。物业不赔偿我的车，我因此拒绝交物业费。因为车辆被物业保安拖走后，没有像通知说的那样加锁，需要交开锁费认领，而是在没有打开我车上我加的锁的情况下被别人冒领走了。也没有确认核实领车人的身份。我觉得物业管理上存在过错，导致业主财产遭受损失。如果物业不赔偿，我能不能坚持不交物业？如果物业诉讼我交物业费，我能不能以此拒绝？物业不赔偿我的车，如果物业不赔偿，能不能坚持不交物业？如果物业诉讼我交物业费，能不能以此拒绝？

诉讼 2019-06-07 10:05 人浏览

共3位律师解答

物业管理是指物业管理单位接受物业产权人、使用人委托对城市住宅小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等项目开展日常维护、修缮、整治服务及提供其它与居民生活相应的服务并收取一定的费用的管理形式。　　物业部门收取物业费用就应当履行以上自己应当履行的义务。
但是物业部门是否应当对用户的财产安全承担责任的，则应当看你和小区之间的物业合同，如果合同约定由物业部门负责小区的安全，同时保证小区的居民财产安全的，那么发生该事件的，物业管理部门就应当承担全部的责任。
　　如果合同中没有约定的，物业管理部门对小区的住户的财产安全有一定的保护责任，如果是保护力度不够造成住户损失的，物业部门应当承担责任，但是是全部还是部分则应当具体的分析，如果发生盗窃结果和物业保护力度不够有直接关系的，则物业就应当承担全部责任。
如果是间接关系的，则承担部分责任。

平台法律顾问团队
官方

2019-06-07 09:47

咨询我
具体情况具体分析，例如，物业管理民事纠纷的诉讼程序：
1、当事人一方(原告)提交起诉状，起诉到法院；
2、法院立案后将起诉状副本送达被告；
3、被告提交答辩状；
4、开庭：调查、辩论、调解；
5、制作调解书或一审判决书；
6、双方均不上诉，则判决书生效；或一方不服提起上诉，进入第二审程序；
7、第二审审理：制作二审调解书或下达二审判决书，此为终审判决，不得上述；
8、执行。

平台特邀律师
推荐

2019-06-07 09:49

咨询我
不交物业费法院会怎么处理？
缴纳物业费是业主的义务，物业公司起诉法院胜算的把握很大，物业公司作为原告的诉讼请求一般有3项：
1、要求被告支付所欠的物业费；
2、要求被告支付滞纳金；
3、要求被告支付诉讼费。
以上原告的诉讼请求在法院判决的情况下会全部支持原告的诉讼请求，但是欠缴物业费的官司毕竟是民事纠纷，是可以法庭调解的，被告只要当庭同意立即支付所欠的物业费，法官会做原告的工作让原告撤诉，如果被告生活困难，法官会制作调解书分期付所欠的物业费，如果被告不服从调解，那么法官只能全部支持原告的诉讼请求。

法律快车咨询顾问

2019-06-07 10:05

咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

平台丹东律师团
官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。