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我在实体店买了一个水杯，24块钱，买完之后觉得不划算，我跟他去退款，但是商家跟我要了4块钱的精神损失费，只退了我20，可以投诉吗？我在实体店买了一个水杯，我跟他去退款，但是商家跟我要了4块钱的精神损失费，可以投诉吗？

争议解决 2019-06-08 11:19 人浏览

共2位律师解答

交通事故精神赔偿，具体的标准参照《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条规定，精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：
　　
(一)侵权人的过错程度，法律另有规定的除外;
　　
(二)侵害的手段、场合、行为方式等具体情节;
　　
(三)侵权行为所造成的后果;
　　
(四)侵权人的获利情况;
　　
(五)侵权人承担责任的经济能力;
　　
(六)受诉法院所在地平均生活水平。车祸后赔对方的精神损失费，保险公司一般不赔偿。
　　依照《道路交通事故处理办法》及保险合同的规定：因保险事故引起的任何有关精神损害赔偿为责任免除。所以无论法院判决被保险人是否应赔偿精神损失，保险公司均不负责赔偿。

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2019-06-08 11:16

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家暴索要精神损失费的法律规定。
一、《中华人民共和国婚姻法》
第四十六条　有下列情形之一，导致离婚的，无过错方有权请求损害赔偿：
（三）实施家庭暴力的；　　
二、《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百一十九条侵害公民身体造成伤害的，应当赔偿医疗费、因误工减少的收入、残废者生活补助费等费用；造成死亡的，并应当支付丧葬费、死者生前扶养的人必要的生活费等费用。

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2019-06-08 11:19

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