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这个网站欺骗消费者我该怎么办我被他欺骗了100元了

离婚 2019-07-17 20:54 人浏览

共4位律师解答

消费者在网络购物中被欺骗要如何维权呢？
1、与商家协商解决
消费者在与商家发生争议的时候，要积极与商家进行沟通，解决问题。在日常中会遇到，吃饭吃出苍蝇、买衣服买到长短袖等现象，此时消费者可以提出赔偿金或退换货物等合理要求，与商家好好过沟通。
2、向消费者权益保护组织投诉
在与商家实在沟通不了的情况，消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行，请求消费者权益保护组织调解，保护自身的合法权益。

民事法律律师团队
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2019-07-17 20:27

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针对你的问题答复如下：1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。以上答复，如果满意，敬请采纳。

法律快车咨询顾问

2019-07-17 20:28

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消费者权益保护法》等法律法规的规定和与消费者的约定履行义务，不得侵害消费者合法权益。第五条经营者提供商品或者服务不得有下列行为：
　　
（一）销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全要求；
　　
（二）销售失效、变质的商品；
　　
（三）销售伪造产地、伪造或者冒用他人的厂名、厂址、篡改生产日期的商品；
　　
（四）销售伪造或者冒用认证标志等质量标志的商品；
　　
（五）销售的商品或者提供的服务侵犯他人注册商标专用权；
　　
（六）销售伪造或者冒用知名商品特有的名称、包装、装潢的商品；
　　
（七）在销售的商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，以不合格商品冒充合格商品；
　　
（八）销售国家明令淘汰并停止销售的商品；
　　
（九）提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度；
　　
（十）骗取消费者价款或者费用而不提供或者不按照约定提供商品或者服务。

平台法律顾问团队
官方

2019-07-17 20:54

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消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：
《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理。”第23条规定：“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。

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2019-07-17 20:53

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